Veelgestelde vragen

Zijn de foto's van het daadwerkelijke product?

Ja, tenzij op de productpagina uitdrukkelijk iets anders staat. Individuele gebruikte en verzamelartikelen worden apart gefotografeerd.

Hoe wordt de conditie beschreven?

Waar de informatie beschikbaar is, krijgen de auto en de doos ieder een aparte C-classificatie. De beschrijving en foto's blijven onderdeel van de conditie-informatie.

Wat kost verzending?

Voor pakketten tot en met 2 kg is het tarief EUR 4,95 naar Nederland en EUR 9,95 naar België, Duitsland, Europees Frankrijk en Europees Spanje. Aan die nabijgelegen lichte pakketten draagt 4Slotters zelf bij. Voor zwaardere bestellingen en alle overige ondersteunde bestemmingen geldt een tarief op basis van bestemming en ingepakt gewicht volgens de actuele PostNL-tabel. De checkout toont voor betaling altijd de beschikbare dienst en definitieve prijs voor de volledige bestelling.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Voorraadbestellingen worden normaal gesproken de volgende werkdag aan de vervoerder overgedragen. Buitenlandse bezorging duurt langer en buiten de EU kan de douane extra tijd vragen.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Nee. Afhalen is momenteel niet mogelijk.

Hoe kan ik betalen?

De beschikbare betaalmethodes van Mollie staan in de checkout en hangen af van het land en de bestelling.

Kan ik een bestelling retourneren?

Consumenten hebben in het algemeen een bedenktijd van 14 dagen. Bekijk de pagina Herroepingsrecht voor de voorwaarden en werkwijze.